Katkıda bulunan Len Shneyder soruyu kesin olarak çözüyor.
Şaşırtıcı bir şekilde, B2B e-postaları için HTML kullanıp kullanmama arasındaki seçim, pazarlamacılar arasında hala ciddi bir tartışma kaynağı gibi görünüyor.
Zaman zaman konuyla ilgili düşüncelerim soruluyor ve konuşma genellikle şu şekilde oluyor: “Merhaba, benim adım Pazarlamacı Mike ve B2B alanında çalışıyorum. Tüm e-postalarımızı düz metin olarak gönderiyoruz. Bunun iyi bir strateji olduğunu düşünüyor musun? Kişisel olarak bunun teslimatımıza yardımcı olduğunu düşünüyorum.”
Önerilen makale: e spor turkiye e futbol milli takimi hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Cevabım genellikle şöyle bir etki yaratıyor: “Gerçekten mi? Neden öyle düşünüyorsun?”
“Çünkü B2B alıcılarla çalışıyoruz ve onlar doğrudan, bire bir e-posta bekliyorlar. Ve düz metin filtreleri aşıyor çünkü filtreler görselleri sevmiyor.”
“Riiii… Bundan emin misin?”
“Evet, evet… Konuyla ilgili yaygın görüş bu değil mi?”
“Pek sayılmaz ve benim gelen kutuma gelen de kesinlikle bu değil.”
Hayır, gelen kutumu dolduran şey, düz metin e-postalarına benzeyecek şekilde hazırlanmış HTML e-postalarıdır. Bunu nasıl bilebilirim? HTML e-postalarının kokusunu bir mil öteden alabiliyorum. “Benden haber almak istemiyorsanız burayı tıklayın” gibi köprü bağlantılı kelimeleri veya cümleleri arayarak bir HTML e-postasını kolayca tespit edebilirsiniz.
Dolayısıyla “HTML’ye mi yoksa HTML’ye mi?” sorusunun hâlâ bu kadar sık sorulması benim için şok edici. Pazarlamacılar gerçekten hâlâ B2B e-posta gönderirken e-posta kılıfımızdaki en temel ve güvenilir aracı (takip pikseli) kullanmaları gerekip gerekmediğini soruyor mu? Evet onlar. Ve cevap şu; elbette HTML kullanmalısınız!
Teslim edilebilirlik ve B2B hedef kitle beklentileriyle ilgili yersiz endişeler nedeniyle HTML’den kaçınmaya yönelik bu hatalı alışkanlık, birçok pazarlamacının başına dert oluyor. Burada, B2B e-postalarında HTML kullanmanın neden tartışmasız bir şekilde doğru seçim olduğu ve iyi bir önlem olarak eklenen diğer bazı B2B e-posta pazarlama en iyi uygulamalarının durumu anlatılmaktadır.
HTML’nin gücünden yararlanın
Yeni başlayanlar için, bir HTML e-postasını, e-postalarınızın içeriğiyle temel düzeyde etkileşim sunan ve sonuçta daha fazla bilgi üreten köprüler ve eylem çağrıları gibi faydalı HTML öğelerini kaçırmadan düz metin gibi görünecek ve hissettirecek şekilde kodlayabilirsiniz. potansiyel müşteriler ve satış dönüşümleri.
Ek olarak HTML, birçok B2B e-postası için çok önemli bir bileşen olan abonelikten çıkma seçeneklerini eklemenize olanak tanır. B2B alıcılarına abonelikten çıkma olanağı vermek, onların mesajlarınızı spam olarak işaretlemelerini veya BT departmanlarına giderek alan adınızın ve IP aralığınızın kara listeye alınmasını talep etmelerini engeller.
E-postalarınızın çok meşgul veya saçma görünmesi ve B2B alıcılarını korkutması konusunda endişeleniyorsanız, markalamada “Goldilocks ve Üç Ayı” yaklaşımını kullanın: ne çok sert ne de çok yumuşak, tam doğru. Gerçekte, B2B e-postalarına eklemeniz gereken tek şey imzaya ve belki de başlıkta bir logo bulunmasıdır; böylece onları basit ve etkili bir şekilde şirketinizi ve konuşmanızı markalaştırabilirsiniz. Bir e-postayı doğru bir şekilde markalamak ve aşırıya kaçmamak, odağın doğrudan e-postanın gövdesindeki içerik üzerinde kalmasını sağlayacaktır.
HTML kullanmak aynı zamanda e-postalarınızı kimin açtığına ve içlerindeki içerikle etkileşime geçtiğine (yani harici URL’lere tıklayarak) ilişkin bilgiler ve analizler sağlayarak alıcılarınıza aşırı mesaj göndermemenizi sağlar. Analytics, kitle etkileşimini izleyip ölçmenize ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını temel alarak e-posta pazarlama stratejinizi hassaslaştırmanıza olanak tanır.
Yalnızca bir toplantı ayarlamak amacıyla gönderilen e-postalar bile bir örnek olay incelemesine işaret eden bir veya iki URL’nin eklenmesinden yararlanabilir. Bir HTML e-postası göndermeden, toplantıyı kabul edip etmemesine bakılmaksızın, URL’nin tıklanıp tıklanmadığını veya içeriğin birini etkili bir şekilde bir web sitesine yönlendirip yönlendirmediğini nasıl bileceksiniz?
Diğer B2B e-posta pazarlamanın en iyi uygulamaları
Artık B2B e-postalarınız için neden kesinlikle HTML kullanmanız gerektiğine dair dava neredeyse kapandığına göre, devam edelim ve B2B e-posta pazarlama çalışmalarınızı maksimum başarı için ayarlayarak bunu eve getirelim.
B2B e-postalarınızda izleyebileceğiniz bazı ek en iyi uygulamalar şunlardır:
B2B alıcılarıyla, ürkütücü görünmeden, mümkün olduğunca kısa, doğrudan ve kişisel olun.
Gönderen IP’lerinizin ve alan adlarınızın sorunlarla karşılaşıp karşılaşmadığını belirlemek amacıyla, Google Apps gibi iş platformlarına yönelik başlıca e-posta barındırıcılarıyla ve kurumsal postalar için tasarlanmış başlıca spam filtreleme paketleriyle test yapın.
Ticari e-postalarda olduğu gibi bir dizi gönderme IP’si oluşturun ve soğuk arama ve ulaşma sırasında kurumsal IP’lerinizi kullanmak yerine bunları dönüşümlü olarak kullanın. Bu gönderme IP’lerini doğru şekilde ayarladığınızdan emin olun ve markanızı ve B2B alıcınızın gelen kutusunu korumak amacıyla e-posta kimlik doğrulama kayıtlarınızı hizalamak için SPF, DKIM ve DMARC kullanın.
E-posta adreslerini kazımayın veya tahmin etmeyin. B2B alıcı adreslerini “ad.soyadı” veya bu formülün bazı varyasyonları ve bir şirketin etki alanı kombinasyonlarını tahmin ederek kazımanın ne kadar kötü bir fikir olduğunu yeterince güçlü bir şekilde ifade edemem. Bu uygulama, e-posta listeleri satın almanın yanı sıra eninde sonunda size zarar verecektir. Bu yeterli bir neden değilse, açık ve kesin bir onay olmadan alıcılara e-posta göndermek için birkaç ay içinde yürürlüğe girecek olan Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile ilişkili astronomik para cezalarını göz önünde bulundurun.
B2B, kuru ve havasız olma konusunda bir üne sahip olabilir, ancak B2B alıcıları için HTML’yi düz metin e-postaları lehine gözden kaçırmak aptalcadır. Sinir bozucu “HTML’ye mi yoksa HTML’ye mi?” sorusunun sizi bir daha çıkmaza sokmasına asla izin vermeyin. B2B e-posta pazarlamacılarına HTML’yi düşman değil dost olarak ilan etmenin resmi olarak zamanı geldi.
Satış ve Pazaralama 