İşletmenizde zamana duyarlı bir teklifin tanıtımını yapmak söz konusu olduğunda, test etmek isteyebileceğiniz Facebook reklamları, sosyal medya fenomenleri ve arama ağı reklamları gibi birçok yol vardır.
Çoğu zaman yeterince önemsenmeyen bir diğer konu ise e-posta pazarlamasıdır. Topluluk oluşturmanın yanı sıra, e-posta pazarlamanın aşağıdakiler de dahil olmak üzere her türlü tanıtım için faydaları vardır:
Düşük maliyetlidir ve ücretli reklamcılıkla karşılaştırıldığında genellikle maliyetine göre daha yüksek erişim ve etkileşim sağlar
Zaten sıcak ve ilgili bir kitleye yöneliktir
Başlamak son derece basit
Temel ölçüm ve izlemeyle bile yatırımın geri dönüşünü göstermek kolaydır
Ayrıca, sosyal kanalların aksine, e-posta pazarlaması algoritmalara veya herhangi bir platformun doğasına bağlı değildir. Kişisel ve korumalı bir iletişim kanalı olan e-postaları aracılığıyla sizden haber almayı kabul eden kişilere ulaşmaktır.
Önerilen makale: dunyada sahibinden benzeri emlak ve otomobil siteleri hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Bu kılavuzda, sektör konferansları, bir günlük satışlar, yardım etkinlikleri ve Kara Cuma ve Siber Pazartesi gibi oldukça satın alma odaklı dönemler gibi tek seferlik veya yıllık etkinliklerin tanıtımını özellikle inceleyeceğiz.
E-posta Pazarlama Etkinliklerde Neden İşe Yarar?
E-posta listeniz, sosyal medya takipçilerinizden farklı olarak doğal olarak markanıza yakın kişilerden oluşur. Teklifler ve indirimler almak için abone olmuş olabilirler veya geçmişte sizden alışveriş yapmış biri olabilirler.
Her iki durumda da listeniz ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, arkasındaki değeri görmek kolaydır. Yukarıda belirtildiği gibi, hedef kitlenizle iletişim kurmanın en birebir yoludur ve aşağıdaki gibi sonuçlar doğurur:
Harcanan her 1$ için 44$ getiri
Etkinlikler ve kar amacı gütmeyen kategoriler için açılma oranları %20,4 ile %24,1 arasında
Etkinlik e-posta pazarlaması için neredeyse %5 tıklama oranı
Bu rakamlar, küçük bir e-posta listesinin bile bütçenizi riske atmadan önemli sonuçlar verebileceği anlamına gelir.
Bu sonuçların e-posta için diğer tanıtım kanallarından daha fazla gerçekleşmesini sağlayan şey nedir? Burada dikkate alınması gereken e-postaya özgü bazı özellikler verilmiştir.
Güçlü segmentasyon. Yeni bir aboneyi çektiğiniz ilk andan itibaren onları segmentlere ayırmaya başlayabilirsiniz. Bunun bir yolu, Melyssa Griffin’in ana sayfasında yaptığı gibi, doğrudan kayıt formunda ilgili bilgileri istemektir. Bu, yeni dijital ürün lansmanları ve yüz yüze etkinliklerle ilgili aboneleri hedeflemesine olanak tanıyor.
Bölümlere ayırmanın başka bir yolu da, mesajı etkinliğinizin başlangıcına göre uyarlamak için belirli kullanıcıların belirli tıklamalar ve satın almalar gibi etkinliklerini izlemektir. Örneğin, bir ziyaretçi fiyatlandırma sayfasını görüntülediyse ancak satın alma işlemi yapmadıysa, web sitenizi hiç ziyaret etmemiş birine farklı bir e-posta gönderebilirsiniz.
Zamanlılık. Konu satırlarınızda akıllı ve kasıtlı davranarak, erken rezervasyon fiyatlandırması ve diğer sınırlı süreli teklifler sırasında satın alma gibi zamana duyarlı faaliyetleri teşvik etmek için insanların merakından ve fırsatı kaçırma korkusundan (FOMO) yararlanabilirsiniz.
Yeni bir fikrin küçük bir segment üzerinde test edilmesi. Genellikle listenize gönderdiğinizden önemli ölçüde farklı bir fikriniz varsa ancak bunun daha iyi sonuçlar getireceğine inanıyorsanız, listenizin daha küçük bir bölümünü alıp önce fikri onlarla test edebilirsiniz. Örneğin, farklı bir gönderen adını veya konu satırı stilini, e-postanızın biçimini veya yürüttüğünüz promosyonun türünü test edebilirsiniz. Eğer bu olumlu sonuçlar verirse, bunu daha büyük bir segmente veya listenizin geri kalanına yayabilirsiniz!
E-posta Pazarlama Stratejisinin Oluşturulması
Bu güçlü e-posta taktiklerini göz önünde bulundurarak, tanıtımını yaptığınız etkinliğe, satışa veya bağış toplama etkinliğine bakıp geriye doğru çalışmanın zamanı geldi.
Tüm standart ürün satışlarında olduğu gibi, bilet almadan, indirimli satın almadan veya bir etkinliğe kaydolmadan önce potansiyel müşterinizin geçirdiği aşamaları düşünmelisiniz.
Ne düşünüyorlar? Karar vermeden önce hangi soruların yanıtlanmasını istiyorlar? Bu sizin müşteri yolculuğunuzdur. Bunun işe yaraması için, etkinliğe giden zaman çizelgenizin haritasını çıkarmanız ve e-posta pazarlama stratejiniz için bir hedef belirlemeniz gerekir.
GrowthHackers Conference’ın e-postaya yaklaşımını planlarken yaptığı da tam olarak buydu.
“Katılımcılara eğitim verecek ve kuruluşlarına geri dönebilecekleri uygulanabilir tavsiyeler verecek büyüme konusunda en iyi öncüleri bir araya getirmek için öncelikli bir hedef belirledik. Küçük bir ekip olduğumuz için, nihai hedefimiz olan katılımcıları eğitmemize yardımcı olabilecek veya olmayabilecek bir grup sponsor bulmaktan ziyade içeriğe odaklandık” diyor GrowthHackers’ın eski Büyüme Başkanı Dani Hart.
“Stratejiniz tamamen katılımcı deneyiminin nasıl olmasını istediğinize ilişkin hedeflerinize bağlı olacaktır. Bu yüzden önce bu konuda anlaşmaya varın ve ardından bunun için neyin önemli olacağına öncelik verin” diye ekledi.
Hedeflerinizi belirledikten sonra önerdiği adımlar şunlardır:
Öncelikle kendinizi katılımcının yerine koyun ve aklınıza takılan her soruyu yazın. Etkinlik nerede? Fiyatı ne kadar? Kim orada olacak? Yakınlarda turistik yerler var mı? Sorular devam ediyor!
Daha sonra bunu mevcut ve potansiyel katılımcılarınıza e-posta göndermek için tanıtım fikirleri kaynağı olarak kullanın. Örneğin, sorulardan biri ‘Bir meslektaşımı getirebilir miyim?’ ise, tüm kayıtlı katılımcılara yönelik, ekip üyelerinin etkinliğe katılması için indirim uygulayan bir kampanya planlayabilirsiniz.
Bu soruları yazmak ve lojistik veya tanıtım planlaması yoluyla bunlara göre hareket etmek, katılımcılarınıza mümkün olan en iyi deneyimi sunmanıza ve gelecekteki etkinlikler için elde tutma oranını artırmanıza yardımcı olacaktır.
CTA18 konferansının bu e-postayla yaptığı tam olarak buydu:
Bu yaklaşımı kolayca benimseyebilir ve zamana duyarlı herhangi bir etkinlik tanıtımına uygulayabilirsiniz. Sezonluk bir indirim yapacağınızı biliyorsanız, zaman çizelgenize bakabilir ve potansiyel bir müşterinin, indirimi duyurduğunuz günden bu indirim gerçekleşene kadar aklındaki soruları çözebilirsiniz.
Bazı sorular şunlar olabilir: Bana uymayan ürünleri iade edebilir miyim? Hangi ürünler satışa çıkacak? Satış başladıktan birkaç saat sonra yeterli miktar olacak mı?
Aynı stratejiyi izleyerek, bu soruları hedef alan e-postaların haritasını çıkarabilir ve bunların etkinliğe giden stratejik zamanlarda e-posta listenize gönderilmesini planlayabilirsiniz.
Bu e-postaların aşağıdaki unsurları içerebileceğini (ve içermesi gerektiğini!) unutmayın:
Erken kayıt indirimi ve sınırlı süreli indirim kodları
Konuşmacılar ve diğer son derece ilgi çekici ayrıntılar
Görüşler
SSS sayfaları ve videolar gibi web sitenizdeki son derece değerli öğelere bağlantılar
Daha sonra, e-posta kampanyalarınızı oluşturmanıza ve geliştirmenize yardımcı olacak araçları inceleyeceğiz.
Etkinlik Promosyonu Başarınızı Yükseltecek Araçlar
Doğru e-posta pazarlama aracını seçmek kesinlikle hızlı ve basit bir karar değildir, özellikle de bu kararı ilk kez veriyorsanız.
E-posta pazarlama servis sağlayıcıları, düşük maliyetli (ve belirli sayıda aboneye kadar ücretsiz) seçeneklerden, genellikle işletmelere yönelik sağlam, gelişmiş araçlara kadar çeşitlilik gösterir.
Bu karar muhtemelen bütçenize göre verilecek olsa da, e-posta listenizi kolayca bölümlere ayırmak için aramanız gereken bazı temel özellikler aşağıda verilmiştir. Bu, kampanyalarınızı en iyi sonuçlar için otomatikleştirmenize ve optimize etmenize yardımcı olacaktır.
Hoş geldiniz dizisi. Bu özellik, yeni abonelerinizi markanızın dünyasıyla (geçmişiniz, tutkunuz, değerleriniz, en çok satanlar ve daha fazlası) yavaş ve istikrarlı bir şekilde tanıştıracak bir dizi otomatik, kademeli e-posta göndermenize olanak tanır.
Özel alan segmentasyonu. Abonenizin sektörü veya iş kıdemi gibi ayrıntılar sizin için önemliyse, e-posta listenize abone olurken bunu doğrudan sormak isteyeceksiniz.
Alışveriş sepetinin terk edilmesi. Müşterilerin %75’i alışveriş yaparken sepetlerini terk ediyor ve bu satın alma işlemlerini geri almak, etkinliğinizin performansında önemli bir artışa neden olabilir.
Tıklamaya dayalı segmentasyon. Daha önce de belirtildiği gibi, e-postanın gücü kullanıcı davranışından faydalanmasında yatmaktadır. Birisi gönderdiğiniz her e-postadaki her bağlantıya tıklarsa, bu kişi, e-postalarınızı her zaman açan ancak asla tıklamayan birinden tamamen farklı bir abonedir. Onlara özel e-postalar gönderebilirseniz, sonunda kazanırsınız ve onlar da markanıza daha fazla bağlı hissederler.
Harika bir e-posta pazarlama aracı arıyorsanız işte size göz atabileceğiniz bazı öneriler.
Düşük katmanlı çözümler:
MailChimp: 60 günlük ücretsiz deneme, planlar ücretsiz olarak başlıyor
GetResponse: 30 günlük ücretsiz deneme, planlar ayda 15 dolardan başlıyor
AWeber: 30 günlük ücretsiz deneme, planlar ayda 19 dolardan başlıyor
ActiveCampaign: 14 günlük ücretsiz deneme, planlar ayda 29 dolardan başlıyor
Drip: 100 aboneye kadar ücretsiz deneme, planlar ayda 41 dolardan başlıyor
Orta düzey çözüm:
Infusionsoft: 60 günlük ücretsiz deneme, planlar ayda 99 dolardan başlıyor
Gelişmiş çözümler:
Marketo, Pardot ve Eloqua, hepsi ayda 1.000-2.000$ arası
Zaman ayırmaya değer olduğuna karar verdiğiniz herhangi bir aracın ücretsiz denemelerinden ve gösterilerinden en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olun ve etkinliğiniz veya teklifiniz için önemli olan tüm seçenekleri ve özellikleri test edin.
Gelen Kutusu Dışında Yeniden Hedefleme
Son olarak, (potansiyel) müşterinizin çevrimiçi ortamda başka yerlerde izlenebilir davranışlarından en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmak istersiniz. Bu veriler son derece değerlidir çünkü son derece spesifik mesajları ilgili zamanlarda iletmenize olanak tanır.
“Tek seferlik bir etkinlik için e-posta patlaması oluştururken, onları her zaman Facebook ve Google takibi olan bir açılış sayfasına gönderdiğimden emin oluyorum. Büyümeye yönelik pazarlama danışmanı ve Flowjo.co’nun kurucusu Tiffany DaSilva, “Bu ziyaretçileri web üzerinde, onları açılış sayfasına geri gönderen görüntülü reklamlarla yeniden hedefliyorum” diyor.
“Bu, onlara indirimin yaklaştığını ‘Yalnızca birkaç saat kaldı!’ veya ‘Neredeyse tükendik’ gibi aciliyet gösteren reklamlarla hatırlatmamı sağlıyor. Etkinliği satın aldıklarında veya etkinliğe katıldıklarında reklamlar durur. Ve güzel olan şey şu ki, dönüşüm geçiren veya ziyaret edecek kadar ilgilenenler için her zaman daha sonrası için hazırlanmış bir izleyici kitlem var,” diye ekledi.
Bu yaklaşım, sizi hangi kanalda bulursa bulsun, web üzerindeki hedef kitleniz için tutarlı bir deneyim oluşturmanıza olanak tanır. Satışları, kayıtları ve değerli bulduğunuz işlemleri artırmak için yine sınırlı süreli bir teklifin kıtlığından yararlanarak, kısa süre içinde harekete geçmeleri gerektiğini onlara nazikçe hatırlatmalısınız.
Başlamak için Son İpuçları
Tüm çevrimiçi kanallarda olduğu gibi başarı, performansını takip etme ve neyin en iyi ve neyin düşük performans gösterdiğine tepki verme yeteneğinizde yatmaktadır.
Duyurudan etkinliğinize kadar e-posta kampanyanızdan en iyi şekilde yararlanmak için aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:
E-posta listenizi tüm iletişimlerinizde tanıtarak büyütme
Açılma oranını, tıklama oranını ve dönüşüm oranını izleme
Konu satırı uzunluğu, e-posta içeriği ve zamanlamanın çeşitliliğini test etme
Abonelerinizi e-postalarınıza yanıt vermeye ve gerçek konuşmalar oluşturmaya teşvik etme
Artık e-posta pazarlama kampanyanızı başlatmaya ve etkinliğinize yönelik hedeflenen eylemleri artırmaya hazırsınız. Mutlu e-postalar!
Satış ve Pazaralama 