QR (Hızlı Yanıt) kodları 1990’lardan beri var. O zamandan beri teknoloji değişmedi; ancak akıllı telefonların ve 5G bağlantısının olduğu bir dünyada bunların kullanımı nihayet başladı. QR kodları hükümetlerin COvid-19 salgınına verdiği tepkilerde de önemli bir rol oynayarak onları ana akım haline getirdi.
Artık markaların dijital pazarlama için QR kodlardan yararlanmanın tam zamanı.
Peki QR kodları nasıl çalışır? Neden 2022’den beri havalanıyorlar? Kendinizinkini nasıl yaratabilirsiniz? Peki markalar bugün bunları nasıl kullanıyor?
Önerilen makale: calisanlarinizi motive edebileceginiz yontemler hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Pazarlamada QR kodları: kısa bir tarihçe
QR kodları, 1994 yılında Denso Wave adlı bir Japon otomotiv şirketi tarafından üretim sırasında araçların takibi amacıyla icat edildi. Ayırt edici tasarımları Go masa oyunundaki siyah beyaz parçalardan ilham aldı.
Her QR kodundaki karelerin ve beyaz alanların (“sessiz bölge” olarak bilinir) düzeni benzersizdir, dolayısıyla tek bir çevrimiçi veri parçasına bağlanabilir. Kodlar ayrıca her yönden okunabiliyor; bu da kullanıcının akıllı telefonunu kullanarak kodu hızlı bir şekilde tarayabileceği ve saniyeler içinde istenilen web sayfasına ulaşabileceği anlamına geliyor.
Örneğin bir restoran, menünün URL’sini bir QR koduna dönüştürebilir. Müşteri kodu taradığında doğrudan menü sayfasına yönlendirilebilir.
Süpermarketlerdeki paketlenmiş ürünlerdeki gibi standart bir barkod, verileri yatay olarak içerir ancak dikey olarak içermez.
Bir QR kodunda veriler hem satırlar hem de sütunlar halinde kodlanır ve bir tarayıcı tarafından kodu çözülebilir. Günümüzde bu tarayıcılar akıllı telefonların içine yerleştirilmiştir.
Kovid-19 salgını öncesinde QR kodların potansiyeline ulaşamadığına dair bir algı vardı. Bariz faydaları vardı: QR kodlarının oluşturulması ucuzdur, müşterilere zaman kazandırır ve şirketler bunların popülerliğini takip edebilir. Ancak bu faydalar insanları yeni bir davranış benimsemeye teşvik etmek için yeterli değildi.
Ancak Kovid-19 salgını QR kodlarını kamusal söylemin merkezine getirdi. Bu grafiğin gösterdiği gibi, QR kodları nihayet anını yaşıyor:
MobileIron araştırması, Amerikalı tüketicilerin %83’ünün en az bir kez QR kodu taradığını ve insanların %72’sinin geçen ay içinde bir QR kodu taradığını ortaya çıkardı.
Bu kodları oluşturmak herkesin yapması çok basittir.
QR Code Generator ve Wix QR Code Creator gibi ücretsiz hizmetler mevcut ancak güvenlik konusunda bilinçli olan büyük markalar genellikle Beaconstac gibi ücretli bir hizmeti tercih ediyor.
QR kodların şirketler için fonksiyonel bir kullanıma sahip olduğu açıktır. Kullanıcı yolculuğundaki bazı adımları kısaltabilir ve müşterileri doğrudan doğru bilgiye yönlendirebilirler.
Peki bu formatı kullanmanın daha yaratıcı yolları var mı?
QR kodlu pazarlama örnekleri
1. Coinbase: Göz Alıcı Sadelik
Super Bowl reklamcılığı büyük bir iştir. Markalar kısa bir reklam alanı için on milyonlarca dolar harcıyor, bu nedenle yatırımdan en iyi şekilde yararlanmak istiyorlar.
Tipik olarak bu, en iyi Super Bowl reklamlarından bazılarında görüldüğü gibi, markaların ünlü isimlerin sahneye çıkması ve pahalı yapımlara yönelmesi anlamına gelir.
Coinbase, Super Bowl LVI reklamında zıplayan bir QR kodundan başka bir şey göstermeyerek bu bilgeliği tersine çevirdi.
Kullanıcılar, bir Coinbase hesabına kaydolmaları halinde, 15 dolarlık ücretsiz Bitcoin’e erişim kazanmak için kodu tarayabilirler.
Şirket, minimalist Super Bowl reklamına bağlam eklemek için bu QR kodlu pazarlama kampanyasını sosyal medya kanallarında sürdürdü.
60 saniyelik slotun Coinbase’e 13 milyon dolara mal olduğu tahmin ediliyor.
Ancak Coinbase’in asıl amacı dikkat çekmekse kesinlikle başarılı oldu. Coinbase uygulaması, trafikteki büyük artış nedeniyle reklamın yayınlanmasından kısa süre sonra çöktü.
Coinbase kampanyası neden işe yaradı?
Markaların alışılmışın dışına çıkması gerektiği reklamcılığın klasik bir gerçeğidir. Her şirketin siyah kulaklıkları varken Apple beyaz kulaklıkları piyasaya sürdü. Herkes bir ‘X’ çiziyorsa, bir ‘O’ çizin.
60 saniyelik bir reklam alanına 13 milyon dolar harcayıp ardından onu sıçrayan bir QR koduyla doldurmak mantığa aykırıdır. İşte tam da bu yüzden işe yarıyor. QR kodları şu anda her yerde, bu yüzden birini gösterinin yıldızı yapmak mantıklı.
Teklif aynı zamanda basit ve ilgi çekicidir. Müşteriyi kendine çeker ve ardından onlara bir hesaba kaydolmaları için net bir neden verir.
2. Adidas: Coğrafi konuma sahip QR kodları
Adidas, yeni Pulseboost HD serisini piyasaya sürdüğünde spor ayakkabının diline bir QR kodu ekledi. Kullanıcılar kodu taradıklarında, onları mevcut konumlarına göre müzik içeren bir Spotify çalma listesine götürür. Adidas, çeşitli büyük şehirler için çeşitli çalma listeleri oluşturmak üzere Spotify ile ortaklık kurdu ve o zamandan beri ortaklığı, tişörtlere ve kapüşonlu üstlere QR kodları ekleyerek genişletti. Çalma listelerinin çeşitliliği de büyümeye devam ediyor.
Coğrafi konum verilerinin eklenmesi, QR kodlarının yalnızca bir URL’ye giden bağımsız ağ geçitleri olmadığını gösterir. Diğer verilerle birleştirildiğinde kullanıcıları daha kişiselleştirilmiş içeriğe yönlendirebilirler.
Adidas kampanyası neden işe yarıyor?
Kullanıcının anlık ihtiyaçlarını dikkate alır. Koşarken doğru çalma listesini bulmak için bir uygulamada gezinmek zordur. Bu QR koduyla kullanıcı doğrudan kendi şehrinden veya kasabasından hareketli bir müzik seçkisine yönlendirilir. (Muhtemelen kullanıcı kodu taramak için koşmayı kısa süreliğine durduracaktır elbette.)
Bu Adidas için de mükemmel bir gelişme çünkü Spotify ortaklığı aracılığıyla müşteri ilişkilerini güçlendiriyor.
3. Louis Vuitton: Yaratıcı QR İşbirliği
Louis Vuitton, sanatçının kendine özgü tarzında bir dizi özel QR kodu oluşturmak için Takashi Murakami ile ortaklık kurdu. Japonya’da yürütülen kampanya, müşterileri kodu tarayarak Murakami ve Louis Vuitton tarafından ortak tasarlanan yeni çanta serisini ziyaret etmeye davet etti.
Kampanya neden işe yarıyor?
QR kodunun iyi bilinen (ve estetik açıdan oldukça yorgun) formatını alır ve onu tamamen yeni bir şekilde hayata geçirir. Murakami’nin tasarımları hemen fark ediliyor ancak bu bağlamda beklenmedikler.
Tasarım aynı zamanda yeni çanta işbirliğiyle de uyumlu; böylece kullanıcılar Louis Vuitton sitesine vardıklarında ne bekleyecekleri konusunda iyi bir fikir sahibi olacaklar.
4. Lacoste: TV ile E-ticareti Bağlama
2021’de yapılan bir ankete göre ABD’li tüketicilerin %36’sı halihazırda ödeme yöntemi olarak QR kodlarını kullanıyor ve %53’ü gelecekte ödeme yöntemi olarak QR kodlarını kullanacaklarını söylüyor. Bu mantıklıdır: QR kodları, kullanıcıların bir ürünü istemekten ona sahip olmaya kadar zahmetsiz bir adım atmalarına olanak tanır.
Lacoste, 2019 yılında Fransa Açık tenis turnuvasında reklamlarına bir QR kodu ekleyerek bu potansiyeli anladığını göstermişti.
Şirket, izleyicilerin kahramanlarının tarzlarını kopyalamak isteyeceği umuduyla oyuncu sponsorluklarına büyük yatırım yapıyor. Bu örnekte Lacoste, Novak Djokovic’in hemen yanına bir QR kodu yerleştirerek kullanıcıları ekrandaki koleksiyonunu tarayıp satın almaya davet ediyor.
Diğer işletmeler de aynı yolu izliyor. ABD’deki CVS eczaneleri ödeme yapmak için QR kodlarını kullanmaya başladı ve daha fazla moda markasının bu seçeneği sosyal medya canlı yayınlarına eklemesini beklemeliyiz. Çevrimiçi ödeme sürecinde hâlâ bazı anlaşmazlıklar var; QR kodları bunu önemli ölçüde basitleştirebilir.
Lacoste kampanyası neden işe yarıyor?
Bu QR kodu, potansiyel olarak yüksek satın alma niyetinin olduğu bir anda kullanıcıya ulaşır. Açık talimatlara sahiptir ve kod, satın alma yolunu kolaylaştırır. Lacoste, QR kodlarının çevrimdışı ve çevrimiçi dünyalar arasında çok etkili bir şekilde köprü kurabildiğini buldu.
5. DİZEL: Kimlik Doğrulaması için Tarama
Moda markası DIESEL için sahte kot pantolonlar büyük bir sorun. Sahtecilerin, ürünlerinin sahte versiyonlarını piyasaya sürüp markanın değerini ve itibarını zedelediğini sıklıkla görüyoruz.
QR kodları bu zorluğa zarif bir çözüm sunuyor. DIESEL, kot pantolonlarına QR kodları ekleyerek kullanıcıyı ürünün kaynağının doğrulanmış bir kaydına götürüyor. Bu, orijinalliğin güvenilir bir göstergesidir ve her çiftin benzersiz bir kodu vardır, dolayısıyla kopyalanamazlar.
Sahte kot pantolonlar sorun olmaya devam ediyor, ancak sahte versiyonları artık gerçek olduğunu iddia edemiyor.
QR kodları diğer birçok sektörde de kimlik doğrulama için kullanılıyor. Prooftag, kaliteli şarap ve alkollü içki şişelerine QR kodları ekleyerek kullanıcının satın alma işleminin kaynağını doğrulamasına olanak tanır. Bu aynı zamanda müşterinin şişeyi yeniden satmak istemesi durumunda da yardımcı olur çünkü yeni alıcı ürünün kaynağını doğrulayabilir.
DİZEL kampanyası neden işe yarıyor?
DIESEL, markasının değerini korumanın bir yolu olarak QR kodlarını kullanıyor. Her ürünün kayıtlarını saklar ve QR kodu bu bilgilere erişim için bir geçit görevi görür. Ancak kod aynı zamanda herkesin tarayabileceği, orijinalliğin dışa dönük bir göstergesidir. Basit bir teknoloji kullanarak sahtecilerle mücadele etmenin akıllıca bir yoludur.
Pazarlama için QR kodlarını kullanmanın faydaları
Bu örneklerin gösterdiği gibi, QR kodları başlangıçta düşünüldüğünden çok daha fazla pazarlama potansiyeli sunuyor. Ucuzdurlar, her yerde bulunurlar ve çok yaratıcı bir şekilde kullanılabilirler. Günümüzde markalar zaten pazarlama kampanyalarında QR kodlarından yararlanıyor; bu nedenle bunları aşağıdakileri gerçekleştirmek için nasıl kullanabileceğinizi düşünün:
Göz alıcı sadelik
Coğrafi konumlu kişiselleştirme
Yaratıcı işbirlikleri
TV ve e-ticaret arasındaki bağlantı
Ürün kimlik doğrulaması
Satış ve Pazaralama 